Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

MURCIEGALO GROUP, S.L. (sociedad unipersonal)

NIF

B10531416

Domicilio

Paseo de la Castellana 129, 1.º C, 28046 Madrid, España

Contacto y derechos

administracion@tiendaapunto.com

2. Datos que podemos tratar

Consultas por correo electrónico

Si nos escribes, trataremos los datos que incluyas voluntariamente en el mensaje, como tu nombre, dirección de correo, teléfono si lo aportas y el contenido de la consulta.

Futuro formulario

El formulario solo tratará datos cuando se active expresamente tras superar las comprobaciones técnicas y jurídicas. La versión prevista pedirá datos de contacto mínimos y el concepto de interés; su primera capa informativa se actualizará antes de habilitar el envío.

Datos técnicos

La plataforma de alojamiento y sus proveedores de infraestructura pueden procesar datos técnicos necesarios para servir y proteger el sitio, como dirección IP, fecha y hora, agente de usuario y registros de seguridad.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y solicitudes: atender tu petición y, cuando proceda, aplicar medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Gestionar una relación futura: preparar, ejecutar y administrar el servicio si finalmente se contrata.
• Cumplir obligaciones legales: atender obligaciones fiscales, mercantiles, contables, de consumo y de protección de datos.
• Seguridad y funcionamiento: proteger el sitio, prevenir abusos y resolver incidencias con base en nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro.

No utilizaremos tus datos para enviarte una newsletter ni comunicaciones comerciales no solicitadas. Si en el futuro se ofrece esa posibilidad, requerirá una elección separada y clara.

4. Proveedores y destinatarios

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos, en la medida necesaria para prestar sus servicios, proveedores tecnológicos sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos:

• Google Workspace, para correo corporativo y gestión de comunicaciones.
• Sites de OpenAI, como plataforma de publicación y operación del sitio.
• Cloudflare, como infraestructura técnica asociada al alojamiento, entrega y seguridad del sitio.

También podremos comunicar datos a administraciones, autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal. Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se aplicarán las garantías reconocidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

5. Conservación

Las consultas que no desemboquen en contratación se conservarán durante un máximo de 12 meses desde su última interacción, salvo que solicites antes su supresión o sea necesario mantenerlas para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Si existe una relación contractual, conservaremos los datos durante su vigencia y, una vez finalizada, bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable, de consumo y demás obligaciones aplicables. Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para seguridad, diagnóstico y cumplimiento legal.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable. También puedes retirar un consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a administracion@tiendaapunto.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cambios de esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien el formulario, los proveedores, las finalidades o la normativa aplicable. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio del documento.